聯邦快遞隸屬于美國聯邦快遞集團（FedEx Corp.），是集團快遞運輸業務的中堅力量。
聯邦快遞集團為遍及全球的顧客和企業提供涵蓋運輸、電子商務和商業運作等一系列的全面服務。作為一個久負盛名的企業品牌，聯邦快遞集團通過相互競爭和協調管理的運營模式，提供了一套綜合的商務應用解決方案，使其年收入高達320億美元。
聯邦快遞集團激勵旗下超過2.6萬名員工和承包商高度關注安全問題，恪守品行道德和職業操守的最高標準，并最大程度滿足客戶和社會的需求，使其屢次被評為全球最受尊敬和最可信賴的雇主。
聯邦快遞（FedEx Express）
聯邦快遞是全球最具規模的快遞運輸公司，為全球超過235個國家及地區提供快捷、可靠的快遞服務。聯邦快遞設有環球航空及陸運網絡，通常只需一至兩個工作日，就能迅速運送時限緊迫的貨件，而且確保準時送達。
價格、附加費、關稅
1、聯邦快遞價格
1）聯邦快遞的價格可在網站上直接查詢：聯系我們>>
2）聯邦快遞的體積重量計算公式為：長cm X 寬cm X 高cm /5000，如果貨物體積重量大于實際重量，則按體積重量計費。
2、聯邦快遞附加費
1）聯邦偏遠附加費：每票70*（1+當月燃油附加）元或每公斤3.5*（1+當月燃油附加）元（二者取其金額較高者收?。?br />
2）聯邦燃油附加費：FedEx的燃油附加費已經包括在運費中了
3）更改地址費用：40元/次（如果因包裹到底目的地后，收件人要求更改派送地址所產生的地址更改費用，也將由寄件人承擔，具體我司將會以聯邦快遞賬單為準）；
4）住宅交付附加費：從2011年1月17日開始，所有發往美國和加拿大的國際快遞住宅交付都將收取住宅交付附加費。此項附加費涵蓋從亞太區發往美國（美國進港）、從亞太區發往加拿大（加拿大進港）以及加拿大境內的快遞貨物。收費方式：每票20*（1+當月燃油費率）元。
5）高托運申報價值附加費：物品申報價值超過830元將開始征收，征收額為3.5元，每增加830元加收3.5元。
3、聯邦快遞關稅
以具體清關費用為準，(一般是申報價值高的產生的關稅比較高，如果申報的價值比實際價值過于低，也會產生比較高的關稅）
在目的地產生的關稅和清關費用一般由收件人支付，如果關稅和清關費已經產生并且收件人在聯邦快遞規定的處理時間內拒絕支付，此費用將會強制轉由寄件人支付，我司將會根據聯邦快遞客服的郵件通知強制向寄件人收取相關費用，并且可以在次月底之前根據寄件人要求提供相關賬單。
參考時效
1、聯邦快遞優先型服務派送正常時效為2-5個工作日（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），需根據目的地海關通關速遞決定。
2、聯邦快遞經濟型服務派送正常時效為4-6個工作日（此時效為快件上網至收件人收到此快件止），需根據目的地海關通關速遞決定。
3、由于我司網站價格為折后的價格，即所有通過我司寄送的聯邦快遞包裹將不可享有聯邦快遞準時送達保證。
跟蹤服務
對于聯邦快遞的包裹我司處理發貨后會產生跟蹤號，正常從我司發貨后當天可以上網。上網后我司提供的跟蹤號可作為參考信息進行實時跟蹤，查詢方法如下：
對于聯邦快遞優先型服務和經濟型服務以4或者8開頭的跟蹤號，跟蹤查詢如下：
1、請登錄聯邦快遞的查詢網站：http://www.fedex.com/cn/；
2、在貨件查詢中輸入跟蹤號，點查詢即可查詢到信息。
3、9開頭的跟蹤號，只是我司內部為了方便操作時使用的識別碼，不能在聯邦快遞網站上查到相關的跟蹤信息。
體積重量限制
1、聯邦快遞單件最長邊不能超過274CM，最長邊+其它兩邊的長度的兩倍不能超過330CM；一票多件（其中每件都不超過68kg），單票的總重量不能超過300kg，超過300kg請提前預約；單件或者一票多件中單件包裹有超過68kg，需要提前預約。
其它注意事項
1、聯邦快遞優先型服務，對于申報價值超過5000RMB的聯邦快遞包裹一定要進行單獨報關，否則包裹會被強制退回。
聯邦快遞經濟型服務，我司不接收申報價值超過5000RMB(含5000RMB)的聯邦經濟型快遞包裹。
2、如果客戶委托我司找其它報關公司進行報關，客戶需要提供聯邦快遞包裹內物品的詳細信息：詳細品名，是否有品牌機品牌名稱，個數，單價申報價值等詳細信息。委托單獨報關的費用為：普通貨物500RMB/票，其它貨物請預先咨詢我司客服。
3、文件申報價值不能超過5美元；
4、貴重物品如藝術品、古董、玻璃器皿、珠寶、貴金屬、皮草等：不超過1000美元或每公斤20美元(取其金額較高者）；
禁寄物品
1、航空禁運的危險物品、液體，粉末等。國家明令禁止出口貨物，如古董，貨幣及其它侵權產品。
2、需要額外提供資料的物品
1）寄送電池及含電池的物品時，需提供電池備案書和安全證明（如有需要請聯系客服人員） ；
2）郵寄名牌產品需提供正規購買發票或者授權書。
賠償/保險/其它增值服務
1、賠償
對于少件、缺貨、破損的郵包：
如收件人收到的郵包重量、數量、件數不符、破損的郵包，經FEDEX核實，視少貨、破損的程度，按申報價值的百分比進行賠償，最多不超100美金，如果是FEDEX公司的責任，展羽速遞將協助客戶向速遞公司索賠，索賠額度根據有關速遞公司的賠償規定執行。
2、保險
暫時還沒有開通購買保險的服務
